Famizo

سياسة الخصوصية لـ Famizo

نحن في Famizo نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

1. من نحن؟

يشير “نحن” أو “الشركة” أو “Famizo” إلى التطبيق والمنصة التي تهدف إلى تقديم تجربة تعليمية وترفيهية للأطفال، بإدارة أولياء أمورهم.

2. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي يقدمها المستخدم (ولي الأمر):

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• كلمة المرور
• صور أو فيديوهات العائلة التي يتم رفعها
• معلومات الدفع (عند الشراء داخل التطبيق)

ب. معلومات الاستخدام:

• بيانات الاستخدام داخل التطبيق (مثل الأقسام المفضلة، عدد الجلسات، الوقت المستغرق)
• نوع الجهاز ونظام التشغيل

ج. معلومات الأطفال (بإشراف ولي الأمر فقط):

• الاسم الأول للطفل
• تاريخ ميلاده
• الصور أو الأصوات التي يُدخلها ولي الأمر (لتحويلها إلى شخصيات)

ملحوظة: لا يُسمح للأطفال بإنشاء حساباتهم الخاصة. يجب أن تتم جميع العمليات تحت إشراف شخص بالغ.

3. كيف نستخدم المعلومات؟

• تخصيص التجربة داخل التطبيق (أفاتارات، صور، أسماء)
• تحسين خدماتنا
• إرسال إشعارات متعلقة بالحساب أو بالتحديثات
• دعم المستخدمين والرد على استفساراتهم

4. هل نشارك المعلومات مع أطراف خارجية؟

لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات التقنيين فقط لتشغيل التطبيق وتحسين أدائه (مثل خدمات الحوسبة أو تخزين البيانات)، وفق شروط سرية صارمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وتُستخدم فقط لتخصيص المحتوى داخل التطبيق. يمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك.

6. أمان البيانات

نلتزم باتخاذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، باستخدام تقنيات التشفير والحماية.

7. حقوقك كمستخدم

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.

يمكنك حذف الحساب بالكامل من داخل التطبيق أو عبر طلب رسمي إلى فريق الدعم.

8. خصوصية الأطفال

نحن نلتزم بقوانين حماية خصوصية الأطفال مثل قانون COPPA. لا نقوم بجمع أي معلومات مباشرة من الأطفال دون علم وموافقة ولي الأمر.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تحديثات هامة من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد:
support@famizo.com